Цель вспомогательных средств коммуникации (AAC) — это автономная коммуникация, то есть возможность говорить то, что я хочу сказать, кому хочу сказать, когда хочу сказать и как я выберу это сказать.
~ Гейл Портер
Вспомогательная и альтернативная коммуникация (ВДК) — это область клинической практики, которая занимается удовлетворением потребностей людей со значительными и сложными нарушениями коммуникации, характеризующимися нарушениями в производстве и понимании речи и языка, включая устную и письменную формы общения.
Вспомогательная и альтернативная коммуникация (ВДК) описывает множество способов общения, которые могут дополнять или компенсировать (временно или постоянно) нарушения в производстве и/или понимании речи, включая устную и письменную формы общения. ВДК является вспомогательной, когда используется для дополнения существующей речи, и альтернативной, когда используется вместо отсутствующей или нефункциональной речи.
Вспомогательные средства коммуникации (AAC) используют различные методы и инструменты, включая доски с картинками, линейные рисунки, устройства для генерации речи (SGD), осязаемые предметы, ручные знаки, жесты и дактильную азбуку, чтобы помочь человеку выражать свои мысли, желания и потребности, чувства и идеи.
Что Что такое AAC ?
Общая картина AAC
Вспомогательная и альтернативная коммуникация (ВДК) — это ВСЁ, что человек использует для общения или для улучшения коммуникации.
Для разных ситуаций и собеседников могут потребоваться разные стратегии.
Для удовлетворения различных коммуникационных потребностей можно комбинировать различные стратегии и инструменты.
Речь идёт о коммуникации!
«Результатом применения вспомогательной и альтернативной коммуникации является не сам «инструмент», а то, имеет ли человек доступ к «силе коммуникации — к взаимодействию с другими, к влиянию на окружающую среду и к полноценному участию в жизни общества».
(Беукельман и Миренда, 2013 – Дополнительная и альтернативная коммуникация: поддержка детей и взрослых со сложными коммуникативными потребностями, 4-е изд.).
«Вмешательства с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации (АДК) всегда должны быть МУЛЬТИМОДАЛЬНЫМИ по своей природе; то есть они должны задействовать все коммуникативные возможности человека, включая любые остаточные речевые или вокализации, жесты, знаки и средства коммуникации с помощью вспомогательных средств».
~Американская ассоциация специалистов по речи, языку и слуху (1991), ASHA, 33 (Приложение 5), 9-12.
МНОГОМОДАЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Существует множество естественных форм поведения, которые могут сочетаться в мультимодальном репертуаре.
Язык тела — это произвольные или непроизвольные движения тела, служащие формой коммуникации. К таким движениям относятся:
Движения всего тела и/или проксемика (например, движение к желаемой цели),
выражения лица и
жесты (например, помахать рукой в знак приветствия, кивнуть головой, указать пальцем).
Вербальная речь и вербальные приближения (попытки устной речи, которые могут быть трудны для понимания).
Взгляд — это действие, при котором человек использует свои глаза, чтобы направлять или перенаправлять внимание другого человека (например, смотрит на дверь, чтобы показать, что хочет выйти на перемену).
Some things to think about…
В случае с начинающими коммуникаторами язык тела может помочь раскрыть «намерения» человека (опущенная голова может означать, что ребенок грустит из-за ухода мамы).
Язык тела иногда может быть преобразован в более формальный коммуникативный жест (например, поворот головы в сторону может быть преобразован в покачивание головой в знак отказа).
Жесты являются частью наших самых ранних коммуникативных моделей поведения и остаются эффективной частью нашего репертуара на протяжении всей жизни. Некоторые жесты универсальны и понятны даже в разных культурах. Другие же имеют «культурную значимость» (например, «дэб»).
Даже если речь идёт о сложностях для понимания, вербализация часто является для собеседника первым выбором в качестве стратегии общения.
Вербальные приблизительные значения часто лучше понимаются хорошо знакомыми собеседниками или дома.
Вербализация — лучший способ передать «то, что вы хотите сказать, и то, как вы хотите это сказать» (вам не нужно полагаться на то, что кто-то «запрограммировал» вас сказать!) максимально эффективно (быстрее, чем искать символ и нажимать на нужное место или переходить на другую страницу)... поощряйте любые попытки!
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ААК
Для людей, испытывающих трудности в общении, система вспомогательной и альтернативной коммуникации (ВАК) может дополнять или поддерживать мультимодальные коммуникативные стратегии. Естественные способы расширения коммуникации (например, язык тела, взгляд, вокализация или вербализация, проксемика) предоставляют важные возможности для выражения мыслей и идей, но не могут удовлетворить широкий спектр коммуникативных потребностей, необходимых человеку, использующему систему ВАК.
Системы альтернативной и дополнительной коммуникации (AAC) можно разделить на два типа:
1. Системы без вспомогательных средств – для использования таких систем вам не понадобится ничего, кроме собственного тела. Примерами систем без вспомогательных средств являются язык жестов и коды моргания глаз.
2. Системы с вспомогательными средствами – требуют использования каких-либо вспомогательных средств (например, инструментов или устройств). Это может быть книжка с картинками, доска для правописания или устройство для генерации речи.
Система вспомогательной альтернативной и дополнительной коммуникации (AAC) представляет собой интегрированную группу из трех основных компонентов, которые мы рассмотрим подробнее:
Стратегии , которые мы, как посредники и партнеры, используем для поддержки студента в развитии или использовании вспомогательных форм коммуникации; или новый метод, который студент может использовать для передачи сообщения;
тот Сами инструменты ; и
Символы , или то, как система представляет мысли и идеи.
СТРАТЕГИИ
Стратегия — это конкретный способ поддержки более эффективного использования инструментов, символов и/или методов вспомогательной коммуникации (например, как человек получает доступ к системе) для улучшения общения или развития базовых навыков. Стратегии могут привести к более продвинутому развитию экспрессивной речи или повышению уровня владения методом доступа. Для применения стратегий необходимы понимание и навыки партнера и/или того, кто общается.
Какие распространенные стратегии нам следует знать и уметь применять в работе со студентами?
Умение делать выбор — это основополагающий навык, на основе которого мы развиваем компетентность в стратегиях вспомогательной коммуникации! Способность человека делать выбор расширяет его возможности, позволяет контролировать окружающую среду, повышает вовлеченность и улучшает поведение! Представляйте как можно больше вариантов, с которыми человек может справиться (когнитивно, физически и визуально). Выходите за рамки выбора «вещей» (включайте такие вещи, как, например, с кем он хочет сидеть рядом или что он хочет сказать маме, когда вернется домой). Выбор может быть представлен с помощью предметов, подсказок окружающей среды, картинок/значков или вербально (с физическими или визуальными подсказками, например, прикосновением пальца при представлении выбора, или без них).
Моделирование и подсказки — это две разные вещи, но две крайне важные стратегии, которые стоит иметь в своем арсенале и использовать! Моделирование — это «менее навязчивая» стратегия обучения, которая может помочь учащемуся научиться общаться по-новому или оригинально, или научиться использовать коммуникационную стратегию для более активного участия и вовлечения (например, показать им, как прикасаться к картинкам, чтобы сказать «мой» ход во время игры). Подсказки обычно следуют иерархии (от наиболее полезного к наименее полезному или от наименее полезного к наиболее полезному) и представляют собой систематический способ поддержки учащихся в приобретении новых навыков.
Социальные сценарии — это набор последовательных шагов, которые помогают собеседнику вести разговор. Их можно включить в рутину (например, приветствовать одноклассников каждое утро) или использовать для более спонтанного взаимодействия (например, пригласить друга в кино). Сценарии обычно включают в себя как собеседника, так и его партнера, и могут использоваться для ознакомления собеседника с более разнообразными способами общения.
Вспомогательное языковое моделирование — это способ вывести моделирование на «новый уровень» в поддержке наших коммуникаторов! Мы не можем ожидать, что наши коммуникаторы научатся использовать коммуникативные символы, не видя/слыша, как эти символы используются осмысленным образом. В этой стратегии партнеры моделируют слова, которые мы хотим донести до наших учеников, и используют их в как можно большем количестве естественных сред или контекстов. В процессе моделирования коммуникатор устанавливает связь между символом и значением, стоящим за этим символом. Моделирование одного и того же слова в разных контекстах позволяет коммуникатору понять, что слова могут использоваться по-разному. Открытый доступ поощряет команды использовать вспомогательное языковое моделирование в сочетании с предоставлением учащимся доступа к универсальному базовому словарю.
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Project Core или ознакомьтесь с техническим отчетом Universal Core Vocabulary от Центра исследований грамотности и инвалидности при Университете Северной Каролины в Чапел-Хилле.
Сканирование с помощью партнера Это стратегия, позволяющая людям с физическими и/или зрительными нарушениями более активно общаться, участвуя в разговорах, используя варианты, предлагаемые опытным партнером. Эта стратегия предоставляет людям с нарушениями речи необходимый язык для взаимодействия с партнерами и участия в различных мероприятиях без необходимости самостоятельного доступа к системе. Варианты могут быть визуальными, слуховыми или их комбинацией. Использование «умного партнера» обеспечивает гибкость и поэтапную поддержку, которые были бы недоступны в технологической системе (пока ученик развивает эти важные навыки доступа), предоставляя ученику доступ к возможностям общения, которые в противном случае могли бы быть недоступны.
Посмотрите это видео от Practical AAC, чтобы ознакомиться с этой стратегией.
Орфография — это лучшая стратегия для создания оригинальных сообщений! Системы, основанные на орфографии, могут быть как простыми (доска для проверки орфографии), так и высокотехнологичными (расположение букв алфавита в устройстве для генерации речи). Использование таких средств подходит не только для опытных пользователей. Даже люди с более примитивными навыками правописания могут эффективно использовать схемы орфографии для общения (например, первую букву слова) и/или исправления ошибок. Многие более опытные пользователи предпочитают орфографию, потому что она позволяет им выразить свои мысли именно так, как они хотят!
Кодирование — это любой метод, при котором коммуникатор подает несколько сигналов, которые в совокупности определяют желаемое сообщение. Например, выбор буквы и цвета определяет конкретное сообщение.
ИНСТРУМЕНТЫ
Инструменты — это физические объекты или устройства, используемые для передачи или приема сообщений. Мы можем разделить эти инструменты на следующие категории:
Без технологий или технологий
Они могут быть нетехнологичными (например, коммуникационная книга, анимационная книга, доска для отслеживания взгляда) или технологичными (от простого средства передачи сообщений до мощного устройства генерации речи). Однако нетехнологичность не обязательно означает меньшую сложность! Некоторые нетехнологичные системы могут быть довольно надежными языковыми системами. Нетехнологичные системы могут использоваться в сочетании с технологичными системами; они не являются взаимоисключающими.
Статические или динамические дисплеи
В системах, основанных на технологиях, инструменты можно разделить на две категории: с «статическим» отображением (это означает, что символы на накладке фиксированы или статичны; символы на дисплее не меняются, если только вы физически не измените накладку) и с «динамическим» отображением (это означает, что места на дисплее можно запрограммировать для связи с другим набором страниц с новым отображением символов).
Оцифрованная или синтезированная речь
Инструменты также могут иметь различные функции вывода. Инструмент с «оцифрованной» (записанной) речью хранит реальные слова, фразы или предложения реального человека в виде оцифрованных звуков. Инструмент с «синтезированной» речью (часто называемый преобразованием текста в речь) воспроизводит звуки, похожие на человеческую речь, и необходим для перевода орфографических данных в речь.
Выделенный или интегрированный
И наконец, мы можем классифицировать инструменты по тому, являются ли они устройствами, специально разработанными для использования людьми с коммуникативными потребностями (специализированные инструменты), или коммерчески доступными инструментами, которые можно использовать для различных целей, но с помощью соответствующего приложения или программного обеспечения их можно использовать как устройство для генерации речи (интегрированные инструменты).
Чтобы ознакомиться с примерами инструментов, перейдите в раздел AAC Resource FlipKit.
СИМВОЛЫ
Символ — это способ «представления» слова, понятия или сообщения, позволяющий собеседнику выбрать его для отправки сообщения своему собеседнику. Символы могут быть тактильными (например, предметы или части предметов), визуальными (например, картинка, рисунок, буква или слово) или звуковыми представлениями понятий или идей.
Символы можно располагать в определенной последовательности, чтобы составлять предложения из отдельных частей.
Не все символы одинаковы! Некоторые из них мы называем «репрезентативными» (или более конкретными). Они выглядят так, как будто пытаются передать то, что пытаются передать. Иногда их называют «создателями изображений». Например, все эти символы обозначают «кошку».
Но не все слова или идеи так легко представить. Некоторые из них более «абстрактны» (символы, которые потребуют объяснения, обучения или демонстрации, чтобы их понял и использовал говорящий). Их иногда называют «неизобразительными». Например, все перечисленные — это символы, обозначающие «включено».
